concetti da capire
prima di comprare un'assicurazione viaggio
Dalla mia esperienza di consulente viaggi ho visto che buona parte degli italiani non ha le idee molto chiare su come funzioni l'assicurazione di viaggio e soprattutto perché sia importante farla, quindi meglio riepilogare alcuni concetti importanti da capire:
- le spese sanitarie all'estero possono essere MOLTO costose
L'esempio classico è quello degli Stati Uniti, dove l'assistenza sanitaria non solo è sempre a pagamento, ma è anche costosissima: una semplice visita medica può costare parecchie centinaia di dollari, i ricoveri in ospedale diverse migliaia, fino alle decine di migliaia di dollari per semplici interventi. Ma avere una buona assicurazione è fondamentale anche in paesi come la Thailandia, dove la vita costa molto poco però le cure sanitarie di buon livello sono costosissime. - può servire anche nei paesi europei
In Europa si pensa che in caso di necessità basti avere la nostra tessera sanitaria TEAM per avere accesso a cure gratuite in qualsiasi stato europeo. Peccato però che poi nella pratica se davvero succede qualcosa ci si ritrova spesso nei guai: anche se è vero che in teoria si ha diritto all'assistenza gratuita è facile che il personale locale non sappia come funzioni questa convenzione (ho fatto delle prove in Germania), o che si scopra che alcune cure non sono comprese (o magari lo sono, ma chi ci ritroviamo davanti non lo sa e insiste nel volercele far pagare). - l'assistenza è importante
L'unica cosa di cui ci si preoccupa solitamente è il pagamento delle spese mediche (e già questo è un primo passo, visto che tanti/troppi italiani partono allegramente senza assicurazione anche per destinazioni come gli Stati Uniti), mentre non si considera quasi mai l'importanza di avere una centrale operativa pronta ad aiutarci in caso di necessità: immagina di avere improvvisamente un problema grave all'estero, magari in un paese dove non padroneggi bene la lingua e di cui non conosci affatto leggi e organizzazione, come pensi di potertela cavare da solo? Se il tuo compagno di viaggio si sente male magari non sai nemmeno chiamare l'ambulanza, o se ci riesci rischi di essere portato in un ospedale pessimo giusto perché è il più vicino, poi non riesci a spiegare cosa è successo nella loro lingua, o comunque non riesci a padroneggiare tutti i termini medici o a capire cosa dicono. O magari hai bisogno di organizzare un trasporto, o ricerca e salvataggio. - conta solo quello che c'è scritto nel contratto
Spesso i viaggiatori comprano una polizza assicurativa senza leggersi il contratto, e questo causa un sacco di problemi perché in caso di necessità non solo non sai a che assistenza hai diritto (e a cosa no), ma non conosci nemmeno le procedure da seguire, e il mancato rispetto delle procedure può portare al legittimo rifiuto di pagare da parte della compagnia assicurativa.
In particolare è importante leggere bene le esclusioni. - chiama sempre l'assistenza PRIMA del ricovero
La cosa più importante da ricordare è che in caso di necessità è fondamentale chiamare la centrale operativa della compagnia con cui si è assicurati PRIMA di farsi ricoverare o andare dal medico o chiamare l'ambulanza, perché solo in questo modo l'assicurazione può organizzare l'assistenza in modo da mandarvi in un ospedale convenzionato.
ATTENZIONE: questa è la condizione necessaria non solo per poter dar modo alla compagnia assicurativa di pagare in anticipo tutte le spese, ma se non li chiami prima in teoria si possono pure rifiutare di pagare, è scritto chiaramente in tutti i contratti.
Devi quindi ricordarti di stampare e portare con te il certificato assicurativo: su quello c'è il numero di telefono da chiamare in caso di necessità e soprattutto il numero della tua polizza assicurativa (senza di quello in alcuni ospedali, ad esempio in quelli americani, non riceverai assistenza). Sarebbe bene che ogni membro del gruppo abbia sempre con se queste informazioni.
Per capire meglio come funzionano le assicurazioni viaggi ti consiglio di leggere anche:
In estrema sintesi i consigli di base sono solo due: 1) non scegliere semplicemente l'assicurazione che costa meno ma scegli quella che meglio si adatta alle tue esigenze; 2) considera che i (tanti) soldi da spendere per una buona assicurazione non sono buttati al vento ma investiti per un viaggio sicuro. |
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La cosa più importante per un'assicurazione viaggi è che sia affidabile, cioè che in caso di bisogno faccia il suo dovere e paghi i conti senza discutere. Questo è giustamente l'aspetto che ci preoccupa di più, ma leggere le opinioni sui forum purtroppo non aiuta: oltre che contrastanti sono spesso completamente sbagliate. Guida alla valutazione dell'affidabilità delle assicurazioni viaggi. |
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Dopo aver letto i miei consigli, le recensioni di altri viaggiatori, aver comparato prezzi e condizioni, devi comunque ricordare che l'unica cosa che conta è il contratto che la compagnia assicurativa scelta ti offre. Ho preparato allora una guida alla lettura dei contratti con consigli e approfondimenti sugli aspetti più importanti a cui porre attenzione. |
Capito come funzionano in generale le polizze assicurative a protezione dei tuoi viaggi poi rimane comunque il dubbio fondamentale: quale compagnia scegliere?
Qual'è la migliore assicurazione?
Queste sono assicurazioni che mi sento di consigliarti:
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Ti consiglio però di leggere bene le recensioni approfondite:
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