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Turkish Airlines

Turkish Airlines dopo il golpe

aggiornamenti per chi doveva volare con la linea aerea turca

 

Dopo il tentato golpe della sera di venerdì 15 luglio 2016 la Turchia non è più un paese sicuro dove andare per turismo e di conseguenza anche la sua compagnia aerea di bandiera a mio avviso non è più consigliabile.

 

Certo le tariffe sono eccezionalmente basse, gli aerei nuovi, il network esteso, è una delle poche compagnie aeree con cui sia conveniente prendere biglietti one way per destinazioni lontane ... ma di contro ha sempre avuto una gestione clienti (a mio avviso) mai in linea con gli standard delle migliori compagnie aeree europee, e questa impressione è stata confermata da ciò che è accaduto dopo il fallito tentativo di golpe.

 

meglio NON volare più con Turkish Airlines

 

Non importa quanto siano basse le tariffe che propone Turkish Airlines: la sicurezza non ha prezzo. Il rispetto della libertà individuale pure.

 

 

cosa fare se hai acquistato un biglietto aereo Turkish Airlines

Devi ovviamente contattare direttamente Turkish Airlines, ma non credo otterrai molto: subito dopo il golpe la compagnia aerea pubblicò un comunicato in cui si dichiarava disponibile a rimborsare senza penali solo i biglietti comprati prima del 15 luglio per voli operati nei giorni successivi (vedi sotto). Se lo avevi comprato con largo anticipo (come si fa di solito per i voli intercontinentali) devi sottostare alle normali penali di cancellazione.

 

Io purtroppo non ti posso aiutare in nessun modo.

 

 

come contattare Turkish Airlines

In Italia devi chiamare questo numero assistenza clienti:

 

call center Turkish Airlines Italia: 800 599 111

 

Per tua comodità ti riporto di seguito i numeri diretti degli uffici italiani:

 

contatti ufficio Turkish Airlines di Roma

indirizzo: via Barberini 47, 00187 Roma

telefono: +39 06 4521 3849

email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

contatti ufficio Turkish Airlines di Milano

indirizzo: Piazza Fontana 6, 20122 Milano

telefono: +39 02 80 58 0337

email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

Nelle altre città italiane su cui sono operati i voli Turkish Airlines la compagnia ha solo uffici negli aeroporti, che vale comunque la pena di chiamare perché magari possono comunque dare informazioni utili.

 

Se avevi un biglietto Turkish Airlines per una destinazione al di fuori della Turchia (ad esempio molti italiani la usano per volare negli USA perché costa meno di altre compagnie) il mio consiglio è di chiedere subito il rimborso (se previsto dalle condizioni del tuo biglietto) e riprenotare il volo con un'altra compagnia aerea, anche se dovesse costarti di più.

Se invece dovevi andare in Turchia ovviamente chiedi il rimborso e annulla il viaggio.

 

Per i rimborsi fai riferimento a queste regole di rimborso Turkish Airlines.

 

 

cosa successe la mattina dopo il golpe

Per diverse ore dopo la notizia del tentato golpe lo stato dei voli da/verso la Turchia (di tutte le compagnie aeree) rimase nel caos.
Poi la mattina di sabato 16 luglio Turkish Airlines pubblicò questo comunicato sulla home page del sito ufficiale:

 

Turkish Airlines post golpe messaggio

 

 

Già leggere che dichiaravano di risvegliarsi con un rafforzato senso di democrazia e libertà fa passare la voglia di volare con loro per sempre: dopo il fallito tentativo di Golpe Erdogan ha applicato una feroce repressione che ha allontanato definitivamente la Turchia dagli standard occidentali di rispetto della democrazia e dello stato di diritto.

Io non voglio volare con chi scrive proclami del genere.

 

Per quanto riguarda il rimborso di biglietti già emessi su questa pagina pubblicarono questo messaggio:

 

Turkish Airlines post golpe refund

 

N.B. successivamente hanno esteso il periodo al 20 luglio.

 

 

stato dei voli da/per l'aeroporto internazionale di Istanbul

Questa seguente è una lista aggiornata automaticamente dello stato dei voli in arrivo e partenza (devi selezionare il segno di spunta in alto a destra, vicino all'orario) dall'aeroporto  IST di Istanbul:

 

Flight information is provided by FlightStats, and is subject to the FlightStats Terms of Use

 

 

se non hai ancora comprato il biglietto

Come detto prima, se avevi in programma di comprare un volo Turkish Airlines per qualsiasi destinazione il mio consiglio è di lasciar perdere e cambiare compagnia aerea. Stessa cosa se stavi pianificando un viaggio in Turchia.

 

 

Clicca sul +1 se hai trovato utili queste informazioni:

 

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Mariano Guido Uberti

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