Concetto fondamentale da tenere a mente per affrontare al meglio il Black Friday su Amazon: ormai Amazon è in crisi e la qualità del suo servizio, in particolare dell’assistenza clienti, non è più quella di una volta. In aggiunta le offerte NON sono poi così entusiasmanti, a parte rare eccezioni.
Mentre la quasi totalità dei blogger e influencer ti segnalano entusiasti le mirabolanti offerte Amazon io invece vado in contro tendenza e come prima cosa ti racconto la mia allucinante esperienza personale che mi ha portato a decidere che
non comprerò mai più oggetti costosi su Amazon!
Prima compravo fiducioso su Amazon perché ero sicuro che se qualcosa non mi avesse soddisfatto nel prodotto acquistato lo avrei potuto restituire entro 30 giorni e ricevere un pieno rimborso, cosa che invece nel mio caso NON è avvenuta proprio con l’ultimo acquisto più costoso: un iPhone 12 mini ricondizionato aveva un problema serio che ne impediva l’uso e non sono ancora riuscito a restituirlo e riavere indietro i miei soldi, dopo mesi persi con un servizio clienti peggio che pessimo e con procedure studiate appositamente per scoraggiare il cliente fino a farlo rinunciare alla richiesta di rimborso.
Certo Amazon può essere ancora usato per acquistare molte cose, specialmente prodotti standard “che funzionano sicuramente” (tipo un libro o una bottiglia di vino) che una persona che non abita in una grande città non può reperire reperire facilmente altrove, ma per costosi prodotti di elettronica e informatica consiglio vivamente di comprare altrove, se possibile direttamente nei negozi fisici.
Ad ogni modo in questa pagina vediamo come trovare le poche offerte veramente buone tra la tanta fuffa. Solo pochi consigli sulle cose essenziali:
Keepa e i prezzi storici
Prima di partire con l’analisi delle offerte è assolutamente necessario installare Keepa: è un plugin che una volta installato nel proprio browser mostra automaticamente un grafico con l’andamento storico dei prezzi di qualsiasi oggetto in vendita su Amazon.
Durante il Black Friday è assolutamente fondamentale avercelo installato: il trucco principale che viene usato per vendere durante questi periodi di offerte speciali è invogliare i potenziali compratori mostrando sconti importanti. Ma il prezzo di partenza rispetto a cui viene calcolato lo sconto è a volte il prezzo iniziale a cui era stato messo in vendita (magari mesi o addirittura anni fa). Ora ciò che conta realmente non è il prezzo massimo a cui era venduto all’inizio, o il prezzo civetta dell’offerta a cui si riferisce lo sconto, o anche il prezzo alto che aveva solo 2 settimane fa: l’unica cosa che conta veramente sono i prezzi minimi a cui è stato offerto nel recente passato.
Il modo più semplice per valutare i prezzi storici a colpo d’occhio è guardare il grafico dei prezzi, grafico che il plugin Keepa inserisce automaticamente in ogni pagina di prodotto Amazon: per approfondimenti vedi la mia guida al plugin Keepa.
Esempio: quando ho visto un kit Oral-B scontato da 134,90€ a 49,99€ ho inizialmente pensato fosse un ottimo affare. Poi ho visto il grafico storico dei prezzi:
E mi è passato subito l’interesse: è vero che 49,99€ sono comunque 10€ meno dei 59,99€ a cui veniva venduto prima, e se proprio avessi avuto in programma di comprare proprio quel prodotto allora conviene comunque, ma l’aumento di prezzo malandrino prima del Black Friday è assurdo, e visto che non mi piace essere ingannato preferisco passare ad altro.
Grazie al grafico prezzi mi sono reso conto che mi stavano ingannando: hanno alzato ad arte i prezzi prima del Black Friday per illudermi sugli sconti.
Quindi: installa Keepa e controlla sempre i prezzi storici prima di comprare.
attenzione ai venditori terzi
Nonostante Amazon sia ormai un sito usatissimo da moltissime persone in Italia, ho notato che non tutti hanno afferrato l’importanza di un punto fondamentale: solo una piccola parte degli oggetti presenti su Amazon sono venduti direttamente da Amazon, la maggior parte sono invece venduti da venditori terzi, cioè commercianti più o meno affidabili che usano il sito di Amazon come una vetrina per i loro prodotti. Amazon è un marketplace.
I prodotti venduti direttamente da Amazon sono quelli nella cui pagina a destra è scritto “venduto e spedito da Amazon” come indicato in questo screenshot:
Se invece c’è scritto “venduto da CommercianteX e spedito da Amazon” vuol dire che Amazon si occupa solo della logistica: sulla restituzione o assistenza potresti avere più problemi. Ma almeno questo tipo di fornitori terzi sono stati verificati da Amazon.
Quando c’è scritto “venduto e spedito da CommercianteX” devi verificare le recensioni del venditore (che potrebbero essere pure false), il suo sito internet, leggerti tutto il contratto di vendita, verificare la sua sede operativa …
A questo punto se devi comprare da un venditore terzo non integrato nella logistica Amazon a questo punto tanto vale andare a cercare e comprare su Ebay (consiglio di prendere in considerazione solo i venditori con i punteggi recensioni più alti, ad esempio con oltre 99% recensioni positive e almeno diverse migliaia di recensioni in totale), dove spesso risparmi, oppure direttamente dal sito del venditore terzo.
Per altri consigli pratici di carattere generale ti rimando alla mia:
Poi, sempre sull’argomento Black Friday:
- gli sconti del Warehouse Amazon
- i migliori siti per il Black Friday (oltre Amazon)
- “gratis” al Black Friday
Vedi anche gli altri articoli in home page
Immagine di copertina elaborata a partire da quella di geralt