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AGGIORNAMENTI CORONAVIRUS:
Fino a che dura l'ordine di restare a casa oltre a non uscire è meglio anche NON programmare nessun altro viaggio, poi per quando l'emergenza sarà finita vedi la mia pagina su coronavirus e viaggi, e la pagina di dettaglio su come il covid-19 influenza i viaggi negli Stati Uniti.

Ovviamente tutte le informazioni presenti sul sito sono da ritenersi valide solo al ritorno della normalità anche nelle destinazioni interessate.

Amazon Warehouse

recensione e consigli per gli acquisti

 

L'Amazon Warehouse è a mio avviso una delle sezioni più interessanti del noto sito di e-commerce: potremmo definirla come l'outlet di Amazon, dove vengono venduti prodotti "diversamente nuovi" ad un prezzo più o meno ribassato rispetto al prezzo attuale dello stesso oggetto nuovo. E' interessante perché qui a volte si fanno ottimi affari, in particolare quando c'è l'ulteriore sconto del 20% (sul prezzo già ribassato) in occasione del Black Friday: vedi ultimo paragrafo della pagina.

 

Che prodotti vengono venduti nell'Amazon Warehouse?

Prodotti non più perfettamente nuovi e immacolati, anche se nella maggior parte dei casi sono "quasi nuovi" o "come nuovi": quindi ad esempio prodotti nuovi che però hanno la confezione danneggiata, oppure qualche pezzo secondario mancante (ad esempio uno smartphone venduto senza scatola, senza manuali e senza caricatore originale - N.B. ciò che manca è sempre specificato nella descrizione, che ti devi sempre leggere con attenzione), oppure con qualche difetto estetico (un tablet perfettamente funzionante ma con qualche graffio sulla scocca), oppure prodotti resi da altri clienti entro i 30 giorni di diritto di recesso Amazon (e questi sono la maggior parte). 


N.B. quindi non stiamo parlando di prodotti ricondizionati (cioè che sono stati restituiti dai precedenti proprietari per qualche difetto, poi riparati più o meno bene e rimessi in vendita), visto che quelli ora vengono proprio venduti in una sezione a parte: Amazon Renewed. Anche se poi sui prodotti che ho comprato io dal Warehouse durante il Black Friday c'era l'etichetta di prodotti ricondizionati (vedi dopo). Diciamo che la situazione per i principianti è un pò confusa.

 

La cosa importante da considerare è che tutti i prodotti Amazon Warehouse sono venduti alle stesse condizioni del nuovo Amazon: quindi con diritto di recesso 30 giorni e garanzia e assistenza Amazon 2 anni (se il prodotto risulta difettoso lo puoi rendere entro 2 anni e te lo rimborsano). Sottolineo: stesse "condizioni" di servizio e non condizioni fisiche, che come descritto prima possono variare più o meno sensibilmente dal nuovo.

 

Questa la homepage di Amazon Warehouse:

 

Amazon Warehouse homepage

 

 

Come vedi il messaggio in evidenza è: "risparmio". Che è l'unico motivo per scegliere un prodotto del Warehouse.

E la differenza di prezzo rispetto al nuovo è anche il punto a cui fare più attenzione: il Warehouse è una delle sezioni più interessanti perché è quella dove con un pò di fortuna si possono fare ottimi affari, ma al tempo stesso è una di quelle in cui fare più attenzione perché a volte la differenza di prezzo rispetto al nuovo è talmente irrisoria che è davvero sciocco andare a comprarsi un oggetto non più perfettamente nuovo per risparmiare 10€ su 250€ di spesa totale. Davvero: a volte ho visto pure inspiegabili differenze di pochi euro su diverse centinaia ... a questo punto perché mai comprare dal Warehouse?!

 

Fondamentale quindi confrontare sempre il prezzo del nuovo (attenzione a considerare il prezzo del nuovo comprato da Amazon e non da un venditore terzo), e meglio ancora controllare pure l'andamento storico dei prezzi usando l'ottimo plugin Keepa (vedi la mia recensione in proposito).

 

 

le 4 categorie di classificazione

E' anche importante capire la classificazione dello stato del prodotto, che Amazon classifica in queste 4 categorie:

 

Usato - Come nuovo o Confezione aperta
Si tratta di un articolo perfettamente funzionante. È possibile che manchi l'involucro protettivo originale, ma l'imballaggio è intatto e in buone condizioni con possibili danni minori. Le istruzioni sono incluse.

 

Usato - Ottime condizioni
Un articolo che è stato utilizzato in modo limitato e che rimane in ottime condizioni di funzionamento. L'articolo può presentare minimi segni di usura, con piccoli graffi o imperfezioni estetiche. L'articolo potrebbe arrivare con imballaggio danneggiato, essere riconfezionato e potrebbero mancare alcuni accessori. Gli accessori mancanti sono chiaramente indicati per ogni articolo.

 

Usato - Buone condizioni
L'articolo mostra segni di usura da un uso costante, ma rimane in buone condizioni e funziona correttamente. Potrebbe arrivare con l'imballaggio danneggiato o essere riconfezionato. Potrebbe presentare segni distintivi o lievi danni estetici. Potrebbero mancare anche alcune parti o accessori, come viti (in caso di mobili) o manuali di istruzioni.

 

Usato - Accettabile
L'articolo è piuttosto usurato ma continua a funzionare correttamente. Potrebbe arrivare con l'imballaggio danneggiato o essere riconfezionato. I segni di usura possono includere danni estetici come graffi, ammaccature e angoli usurati. L'articolo può mostrare altri segni che indicano un precedente utilizzo. Potrebbero mancare alcune parti o accessori, come viti (nel caso di mobili) oppure mouse o cavi USB (nel caso di computer portatili).

 

ATTENZIONE: queste riportate qui sopra sono le descrizioni ufficiali dalla pagina delle FAQ Amazon, ma poi nella pratica ogni singolo prodotto in offerta nel Warehouse oltre ad essere classificato da accettabile a come nuovo avrà anche una sua descrizione specifica per spiegare meglio cosa eventualmente manca di preciso nella scatola o che tipo di imperfezioni ha.

 

Per esperienza però ti posso dire che questa classificazione è molto approssimativa e fino a che non avrai tra le mani il prodotto che hai comprato non riuscirai davvero a capire qual'è l'eventuale problema. Che nella maggior parte dei casi è solo nella confezione danneggiata/assente o in qualche accessorio minore mancante.

 

 

esempio pratico

Per capire meglio come funziona la ricerca e l'eventuale acquisto su Amazon Warehouse facciamo un esempio pratico.

 

clicca su questo link

per accedere direttamente
alla pagina dedicata del Warehouse

 

e nella barra di ricerca in alto proviamo a cercare "smartphone Samsung":

 

esempio Amazon Warehouse smartphone 1

 

In questo esempio consideriamo l'M20, che tra i primi risultati è quello con più esemplari disponibili nel Warehouse. Cliccando su "8 offerte prodotti usati" veniamo reindirizzati a questa pagina di dettaglio:

 

clicca sull'immagine per ingrandire

esempio Amazon Warehouse smartphone 2 resize

 

Questa è la pagina in cui bisogna prestare attenzione: a sinistra volendo puoi selezionare lo stato dei prodotti (consiglio di non farlo), ma soprattutto devi cliccare su "leggi altro" nella descrizione di ogni prodotto, e vedere bene cosa c'è scritto. A prima vista i 3 prodotti classificati come in "ottime condizioni" potrebbero sembrare tutti uguali, oppure si potrebbe pensare di risparmiare 10€ e prendere il primo in "buone condizioni", ma quando si va a leggere le descrizioni si scopre che ci sono differenze:

 

esempio Amazon Warehouse smartphone 3

 

Leggendo bene si capisce che tra questi 4 prodotti quello che conviene comprare è il terzo (quindi il secondo in "ottime condizioni" a 194,37€) visto che è l'unico con tutti gli accessori e senza graffi sul retro.

 

N.B. considera che spesso pure quando scrivono "imperfezioni" o "graffi" all'atto pratico poi quando ti ritrovi tra le mani l'oggetto vedi che in realtà graffi non ce ne sono (o almeno non sono percepibili ad occhio nudo nemmeno dopo una lunga e attenta osservazione). Di solito lo scrivono di default per cautelarsi e semplificarsi la vita, anche se poi graffi percepibili nemmeno ci sono.

 

Tornando all'esempio però il problema in questo caso è la minima differenza di prezzo rispetto al nuovo: tu utente saggio che hai installato il plugin Keepa (vedi subito la mia recensione se non sai di cosa sto parlando) ti accorgi subito che al momento il prezzo del Samsung M20 nuovo venduto da Amazon è di 209€ ... quindi perché mai rischiare con un prodotto non nuovo per risparmiare 15€!? Che senso ha?!

 

La convenienza varia moltissimo in funzione di tanti fattori (principalmente incrocio tra domanda e offerta e pezzi usati disponibili al momento), e ovviamente il risparmio rispetto al nuovo aumenta al peggiorare delle condizioni dell'oggetto (che di solito significa solo mancanza di scatola e accessori).

 

E come anticipato il momento migliore per fare veri affari è durante il Black Friday.
(vedi sotto)

 

 

se va male restituisci

Che tipo di stato usato sia meglio scegliere e quale sia un risparmio accettabile sono ovviamente valutazioni che ognuno deve fare solo in base a valutazioni personali: ciò che è conveniente ed accettabile per me potrebbe non esserlo per te. E molto dipende anche da che tipo di oggetto stiamo considerando: molto diversa l'importanza/convenienza del comprare un oggetto elettronico usato rispetto ad una pentola in acciaio usata.

 

Io però con Amazon Warehouse consiglio di osare:

 

se va male restituisci subito

 

E ottieni subito il pieno rimborso.

Cosa che non accade (quasi mai) se compri un oggetto usato su Ebay.

 

N.B. raramente quando ricevi un oggetto comprato nel Warehouse Amazon puoi avere la sorpresona di trovarci dentro una cosa clamorosamente diversa (sabbia, mattoni, vecchie cianfrusaglie), ma vale quanto detto prima: se va male restituisci subito e ottieni il pieno rimborso. E come detto il "pacco" ti capita raramente.

 

 

la mia esperienza

Io onestamente l'Amazon Warehouse l'ho scoperto tardi: da sempre ho usato Ebay per comprare gli oggetti che volevo prendere usati (perché non me li potevo permettere nuovi), fino a che col passare del tempo non è convenuto più, almeno per molti oggetti elettronici, su cui voglio avere garanzie.

 

Per il Black Friday 2019 ho preso un microfono Rode VideoMicro Compact "come nuovo" e uno smartphone Honor 9 Lite "accettabile". L'affarone l'ho fatto sullo smartphone: l'ho pagato 91€ (spedizione inclusa, con 2 mesi di tempo per ridarlo indietro e 2 anni di garanzia Amazon, con possibilità di rimborso pieno nel caso succeda qualcosa) contro i circa 190€ che costava nuovo nello stesso periodo. I "difetti" dichiarati erano: la mancanza del cavo USB (ne ho già una marea), la mancanza della chiavetta per estrarre l'alloggiamento dual sim (ho usato un fil di ferro da giardinaggio), la mancanza delle istruzioni (disponibili online), la mancanza della scatola originale (non mi interessa), e un preoccupante "difetto estetico fino a 2,5 cm sulla parte anteriore dello smartphone". Ero sicuro che non ci sarebbero state crepe sul display (Amazon non manda mai prodotti con difetti gravi o inaccettabili) e mi son detto che graffi sui bordi non sono importanti se il telefono lo pago la metà del prezzo corrente. E ho fatto bene: mi è arrivato un telefono praticamente immacolato, il problema erano solo gli accessori mancanti.

 

Questo il pacco che mi è arrivato:

 

Amazon Warehouse miei acquisti 1

 

Quella a destra è la scatola dello smartphone.

Nota come entrambi i prodotti hanno una chiara etichetta gialla "Amazon Warehouse Deals" e l'indicazione di prodotti ricondizionati. Anche se secondo me il microfono era un semplice reso e solo lo smartphone un probabile ricondizionato, ma in condizioni eccellenti (e con garanzia 2 anni).

 

La cosa interessante sugli smartphone ricondizionati nell'Amazon Warehouse è che a volte si trovano smartphone discretamente buoni (Xiaomi, Honor, ecc.) che Amazon NON vende nuovi, quindi che se li vuoi nuovi li devi per forza prendere da venditori terzi che sicuramente non ti danno le garanzie di reso e assistenza come Amazon, mentre se li prendi dal Warehouse li paghi di meno e hai servizio e garanzia Amazon. Doppio affare.

 

 

sconto -20% per il Black Friday

L'acquisto nel Warehouse Amazon diventa sicuramente conveniente durante la settimana del Black Friday a fine novembre: su una selezione di prodotti viene applicato un ulteriore sconto del 20% rispetto al prezzo già ribassato. Quindi sapendo cosa e come cercare con un un pò di fortuna si possono fare ottimi affari.

 

ATTENZIONE a questi punti:

 

  • A differenza degli anni passati quando lo sconto aggiuntivo del 20% veniva applicato a TUTTI i prodotti presenti nell'Amazon Warehouse, adesso lo sconto è SOLO SU UNA SELEZIONE di prodotti, non più su tutti. E' quindi fondamentale capire come trovare questi pochi prodotti ulteriormente scontabili, perché è su questi che si fanno gli affari migliori. Vedi l'esempio pratico riportato di seguito.

  • Lo sconto ulteriore del 20% non viene incluso nel prezzo mostrato nel Warehouse: verrà incluso e calcolato solo quando sarai alla fase di pagamento del carrello (ovviamente ti fanno vedere il prezzo scontato prima di cliccare su "acquista"). Però è chiaramente indicato sotto il prezzo "20% di sconto", quindi se non vedi questa scritta il prodotto che stai osservando non sarà ulteriormente scontato.

  • Ormai gli sconti del Black Friday cominciano con largo anticipo, diciamo a partire dal lunedì, e mentre in passato gli sconti migliori comparivano solo dopo la mezzanotte del Thanksgiving ormai gli sconti sono visibili direttamente dal lunedì. Questo è particolarmente importante per i prodotti scontati nell'Amazon Warehouse, che sono a loro modo "unici", e comunque in quantità nettamente inferiore rispetto alla merce nuova che verrà offerta scontata per il Black Friday. Quindi per avere la scelta migliore e fare gli affari migliori con l'ulteriore sconto del 20% meglio cominciare a cercare dal lunedì tra le offerte scontate del Warehouse.

 

Vediamo come trovare i prodotti in sconto:

 

  1. Accedi ad Amazon tramite questo link

  2. Nella parte sinistra della barra di ricerca seleziona "Amazon Warehouse"

    dove trovare sconti Amazon Warehouse 1

    e poi clicca sull'icona della lente di ingrandimento a destra.

  3. Nella pagina di destinazione troverai un banner simile a questo:

    dove trovare sconti Amazon Warehouse 2


    e dovrai cliccarci sopra.

  4. A Questo punto la parte iniziale grigia della barra di ricerca specifica che stai cercando solo gli oggetti selezionati per lo sconto addizionale del 20% tra i Warehouse Deals.

 

Vedi anche la pagina sul Cyber Monday dove c'è un analogo esempio illustrato.

 

per l'attribuzione dei crediti delle immagini in copertina vedi la pagina dei photocredits

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scritto con attenzione e dedizione da
Mariano Guido Uberti tondo 64x64  

Mariano Guido Uberti

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